Los integrantes de una organización son ante todo seres humanos con diferentes particularidades. Cada uno tiene una personalidad definida; sin embargo al momento de llevar a cabo un proyecto todos deben trabajar en equipo y para ello es necesario manejar las emociones y sentimientos individuales.
Objetivos
- Promover en los integrantes de la empresa el uso estratégico de la inteligencia emocional.
- Estimular en los participantes el manejo de las negociaciones desde el afecto.
- Impulsar la aceptación de las diferentes personalidades que coexisten dentro de la organización.
Negociación Afectiva
- La moral ganar-ganar.
- ¿Cuándo se gana perdiendo? y ¿Cuándo se pierde ganando?.
- Los conflictos de intereses.
- El manejo inteligente de las emociones.
- El compromiso personal y los acuerdos.
- Manejo eficiente de las negociaciones desde el afecto.
- Habilidad en la resolución de conflictos.
- Despersonalización de los conflictos.
- Utilización del protocolo en las negociaciones.
